利用規約

本規約は osarAI（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる場合には、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（録音・音声データの取り扱い）

本サービスの一部機能（対面録音・Zoom録画の取り込み）は、利用者が録音した音声ファイルをアップロードし、文字起こし・AI解析を行うものです。 録音には会話相手（お客様）の発言が含まれるため、利用者は録音前に必ず相手の同意を得た上でご利用ください。 音声データおよび文字起こし結果は、本サービス提供の目的（顧客管理・要約生成）以外には利用しません。

第2条（個人情報の取り扱い）

本サービスで入力・記録される顧客情報（氏名・ニーズ・対応履歴等）は、利用者が自身の営業活動を管理する目的で入力するものです。 当社は、これらの情報を本サービスの提供・改善以外の目的で第三者に提供することはありません。

第3条（決済・トライアル）

本サービスは14日間の無料トライアル後、選択したプランに応じて自動的に課金が開始されます。 トライアル期間中に解約された場合、料金は一切発生しません。決済は Stripe を通じて行われ、 クレジットカード情報は当社サーバーに保存されません。

第4条（禁止事項）

法令または公序良俗に違反する利用、第三者の権利を侵害する利用、本サービスの運営を妨げる行為を禁止します。

第5条（免責事項）

本サービスが生成するAIによる要約・提案は参考情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。 利用者は自己の責任において本サービスをご利用ください。

第6条（機能の変更）

本サービスでご利用いただける機能は、サービス改善のため、事前の予告なく変更・追加・削除される場合があります。 料金プランごとの提供機能についても同様に、随時見直される可能性があります。